Las acciones informativas dirigidas al alumnado de nuevo ingreso sobre el entorno universitario, los servicios que ofrecen la universidad y la facultad, así como sobre las características propias de la titulación, se desarrollan en el marco de la jornada de acogida. En este encuentro se ofrece también información sobre la estructura organizativa del título, la distribución de los créditos, el profesorado de las distintas asignaturas, los horarios de clase y de tutoría.
Del mismo modo, se incide especialmente en el uso de la página web del máster y del Campus Virtual como herramientas de apoyo, orientación y comunicación entre el alumnado y el profesorado. El sistema de teledocencia Moovi constituye, además, un recurso fundamental de apoyo al aprendizaje, al facilitar el acceso a materiales y recursos on line.
Asimismo, se informa sobre el funcionamiento de los servicios y de las infraestructuras de la Facultad de Educación y Trabajo Social de la Universidade de Vigo, incluyendo instalaciones deportivas y culturales, normativa, becas y ayudas, entre otros aspectos.
Además, el alumnado de nuevo ingreso cuenta también con dos sesiones formativas en la Biblioteca de la Universidade de Vigo, en el campus de Ourense, en la que se presentan los servicios disponibles, las bases de datos, la hemeroteca y las distintas modalidades de acceso a los recursos.